Metáfora pode ser entendida como um artifício linguístico capaz de promover uma transferência de significado de um vocábulo para outro, através de comparação não claramente explícita – exemplo: ele tem uma vontade de ferro - para designar uma vontade forte, como o ferro. https://www.figuradelinguagem.com/metafora/
Quando o assunto é sobre técnicas de vendas,
essa está diretamente ligada a PNL (programação Neurolinguística). É uma figura
de linguagem ou história que faz com que seus ouvintes (possíveis clientes) se
identifiquem com suas ideias. Eles literalmente se envolvem a tal ponto de se ver
ou sentir o que você está falando.
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fonte: https://www.humorpolitico.com.br/frank/salvem-as-metaforas/
Esta técnica além de gerar emoção, faz com que na maioria das vezes a compreensão seja muito mais rápida em relação aos benefícios do seu produto o qual você deseja vender, poiso nível de rapport aumenta consideravelmente.
Um exemplo muito simples de metáfora no processo de vendas:
-A senhora pisará em nuvens com esse tapete;
-Você quer realizar um sonho ou criar um pesadelo?
Você consegue prender a atenção de quem está
atendendo – Trabalhando uma metáfora de maneira adequada, você se
torna uma pessoa agradável, desenvolvendo carisma e agradável de se ouvir;
As metáforas simplificam ideias- Mesmos as
pessoas mais técnicas adoram explicações mais simples e de fácil entendimento;
As metáforas tocam as emoções dos seus
ouvintes- Se você utilizar a metáfora certa para que o seu cliente se
situe na história, as suas chances de fechar a venda crescem e muito.
E Metáforas são fáceis de serem lembradas- A grande
maioria das pessoas esquecem dos fatos do dia a dia, mas com certeza,
recordarão das suas histórias e ilustrações que você utilizou para descrever o
seu produto.
Isto é muito importante. Pense na pessoa que
pesquisou o mesmo produto que você vende em pelo menos umas cinco lojas e só
decide comprar no dia seguinte, consideremos ainda, que o preço seja semelhante
e o produto é o mesmo. Essa pessoa, lembrará do vendedor que melhor lhe atendeu
lhe proporcionando uma experiência agradável, com boas histórias e uma
explicação simples e leve que o marcou.
Sem problema. Técnica de vendas é treinamento,
por isso tente fazer assim: imagine algo difícil de explicar (um produto talvez),
a partir daí tente criar uma metáfora do ponto de vista do seu cliente. Ou
melhor, seja você o cliente de algo que deseja adquirir e crie para si uma
metáfora que explique o produto. Se der certo, faça isso por cinco dias mis ou
menos.
Mas cuidado com os clichês, se você repete com
muita frequência uma metáfora, essa tende a se tornar irritante. Metáforas do
tipo: “mãos atadas, não estou brincando” são frases muito rasas e desgastadas
que geram um efeito totalmente negativo para área de vendas. Cuidado com isso.
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| https://ndmais.com.br/opiniao/charges/tomate-e-ovo/ |
Essa foi uma pequena explanação a respeito do
uso dessa técnica para área de vendas, espero que faça bom uso.
Até breve!
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